Вопрос:  Зачем приобретать сертификат технической поддержки?

Ответ:     При приобретении программы, техническая поддержка течение 12 месяцев эксплуатации программы, включена в стоимость программы. В последующем рекомендуется приобретение сертификата технической поддержки. При отсутствии действующего сертификата технической поддержки все риски по работоспособности программы  в ходе эксплуатации несёт Лицензиат.
Объем мероприятий технической поддержки приведён здесь.
Сертификат приобретается на основании выставляемого счёта, в котором указывается номер лицензионного договора приобретаемых ранее программ.
Услуга по приобретению сертификата подтверждается Актом (форма Акта приёма-передачи сертификата технической поддержки приведена здесь) и формированием лицензии, в которой указывается срок действия сертификата (форма Лицензии с периодом действия сертификата приведена здесь).
Стоимость годового  сертификата технической поддержки на программные продукты составляет от 10% до 50% от стоимости программы и приведена в Акте приёма-передачи сертификата технической поддержки.

По всем возникающим вопросам можете звонить на телефон +7 (903) 724-8760, +7 (495) 724-8760.

.