Вопрос:    Предполагается ли приобретение ежегодной технической поддержки?

Ответ:     В стоимость программы включена техническая поддержка в течение текущего первого года с даты установки программы. В последующем стоимость технической поддержки в течении года составляет 10% от полной стоимости программы. Оплата производится по счёту, в котором указывается номер настоящего договора в момент пролонгации программы.
Стоимость сертификатов технической поддержки приведена в Акте приёма-передачи.
Сертификат приобретается на основании выставляемого счёта, в котором указывается номер лицензионного договора приобретаемых ранее программ. Объём мероприятий технической поддержки приведён здесь.
Услуга по приобретению сертификата подтверждается Актом (форма Акта приёма-передачи сертификата технической поддержки приведена здесь) и формированием лицензии, в которой указывается срок действия сертификата (форма Лицензии с периодом действия сертификата приведена здесь).

По всем возникающим вопросам можете звонить на телефон +7 (903) 724-8760, +7 (495) 724-8760.